MenuLe produit Kawilo
Kawilo est un projet de plateforme SaaS B2B en développement. Sa V1 sera centrée sur WhatsApp Business Platform, avec l’objectif de centraliser les échanges, structurer la communication et mesurer les performances.
Le périmètre produit
Ces capacités sont documentées dans la présentation de Kawilo. Leur disponibilité dans l’application reste à confirmer.
La relation client commence par les conversations et les personnes avec lesquelles votre équipe échange.
Des échanges individuels aux prises de parole organisées, le périmètre produit couvre plusieurs besoins de communication.
La présentation produit prévoit également le suivi des performances et les besoins des équipes techniques.
La proposition de valeur
L’objectif de Kawilo est de donner un cadre aux échanges WhatsApp de votre entreprise : savoir avec qui vous communiquez, organiser vos prises de parole et comprendre votre activité.
Cette approche s’adresse aux équipes commerciales, aux équipes support et aux entreprises qui souhaitent structurer leur relation client sur ce canal.
Explorez les besoins de vos équipes ou revenez à la présentation générale.