Garder le fil des échanges
Le périmètre Kawilo décrit une boîte de réception unifiée et des contacts pour donner un contexte aux conversations WhatsApp.
WhatsApp · Le canal de la V1
Donnez une continuité à vos échanges sur WhatsApp.
Un premier contact, une question, une relation à entretenir : Kawilo place les conversations WhatsApp au centre de sa V1 pour aider les entreprises à structurer leur communication client.
Le canal au service de votre équipe
Des conversations à une communication organisée.
Ces possibilités décrivent le périmètre présenté par Kawilo. Les fonctions utilisables dans l’application restent à confirmer.
Préparer vos prises de parole
Les campagnes WhatsApp et les templates font partie de la présentation du produit pour organiser les messages destinés à vos contacts.
Structurer la relation client
Les automatisations sont décrites comme un moyen de structurer les processus de communication de votre équipe.
Des offres distinctes
WhatsApp, l’application Business et la Platform.
Ces noms désignent des offres différentes. Les présenter ne présume pas du mode de connexion proposé par Kawilo.
Le service de messagerie sur lequel se déroulent les échanges.
WhatsApp Business
L’application destinée aux entreprises pour communiquer avec leurs clients.
Découvrir l’application BusinessWhatsApp Business Platform
L’offre d’API de messagerie pour les intégrations professionnelles.
Découvrir la Business PlatformLa qualité des échanges
Une communication attendue par vos destinataires.
Les communications d’entreprise doivent respecter les règles WhatsApp : obtenir l’accord des destinataires et respecter leurs demandes d’arrêt des messages.
Sur WhatsApp Business Platform, une conversation initiée par l’entreprise nécessite un modèle approuvé. Cette règle ne garantit ni l’approbation d’un modèle ni la délivrance des messages.
Consulter la politique de messagerie WhatsApp BusinessPoursuivez votre découverte de Kawilo.
Découvrez le périmètre du produit et les besoins auxquels il entend répondre.